Terms of service
نظرة عامة
مرحبًا بكم في متجرنا! تشير مصطلحات "نحن" و"نا الفاعلين" و"خاصتنا" إلى متجرنا. يقوم متجرنا بتشغيل هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتويات والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة من أجل تزويدك، بصفتك العميل، بتجربة تسوق مخصصة ("الخدمات"). يتم تشغيل متجرنا بواسطة Shopify، مما يمكننا من تقديم الخدمات إليك.
تصف الشروط والأحكام الموضحة أدناه، إلى جانب أي سياسات مشار إليها هنا ("شروط الخدمة" أو "الشروط") حقوقك ومسؤولياتك عند استخدام الخدمات. يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية، حيث إنها تتضمن معلومات مهمة حول حقوقك القانونية وتغطي مجالات مثل إخلاء المسؤولية عن الضمانات وحدود المسؤولية.
من خلال زيارة خدماتنا أو التفاعل معها أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه وبسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت لا توافق على شروط الخدمة هذه أو سياسة الخصوصية، فيجب عليك عدم استخدام خدماتنا أو الوصول إليها.
القسم ١ - الوصول والحساب
بالموافقة على شروط الخدمة هذه، فإنك تقر بأنك قد بلغت سن الرشد على الأقل في ولايتك أو مقاطعة إقامتك، وأنك منحتنا موافقتك للسماح لأي من القاصرين التابعين لك باستخدام الخدمات على الأجهزة التي تملكها أو تشتريها أو تديرها.
لاستخدام الخدمات، بما في ذلك الوصول إلى متاجرنا عبر الإنترنت أو تصفحها أو شراء أي من المنتجات أو الخدمات التي نقدمها، قد يُطلب منك تقديم معلومات معينة، مثل عنوان بريدك الإلكتروني، ومعلومات الفواتير، والدفع، والشحن. أنت تقر وتضمن أن جميع المعلومات التي تقدمها في متاجرنا صحيحة وحالية وكاملة وأنك تمتلك جميع الحقوق اللازمة لتقديم هذه المعلومات.
أنت مسؤول بمفردك عن الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك. ولا يجوز لك نقل حسابك أو بيعه أو التنازل عنه أو ترخيصه لأي شخص آخر.
القسم ٢ - منتجاتنا
لقد بذلنا قصارى جهدنا لتقديم صورة دقيقة لمنتجاتنا وخدماتنا في متاجرنا عبر الإنترنت. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن الألوان أو مظهر المنتج قد يختلف عما يظهر على شاشتك بسبب نوع الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى المتجر وإعدادات جهازك وتكوينه.
نحن لا نضمن أن مظهر أو جودة أي منتجات أو خدمات تشتريها ستلبي توقعاتك أو ستكون مطابقة تمامًا لما تم تصويره أو عرضه في متاجرنا عبر الإنترنت.
تخضع جميع أوصاف المنتجات للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق وفقًا لتقديرنا الخاص. ونحتفظ بالحق في التوقف عن تقديم أي منتج في أي وقت، يجوز لنا تحديد كميات أي منتجات نقدمها لأي شخص أو منطقة جغرافية أو ولاية قضائية، على أساس كل حالة على حدة.
القسم ٣ - الطلبات
عندما تضع طلبًا، فإنك تقدم عرضًا للشراء. يحتفظ متجرنا بالحق في قبول طلبك أو رفضه لأي سبب وفقًا لتقديره. لا يتم قبول طلبك حتى يؤكد متجرنا قبوله. يجب أن نستلم دفعتك ونعالجها قبل قبول طلبك. يرجى مراجعة طلبك بعناية قبل إرساله، حيث قد لا يتمكن متجرنا من تلبية طلبات الإلغاء بعد قبول الطلب. في حال عدم قبولنا للطلب، أو إجراء تغيير عليه، أو إلغائه، سنحاول إخطارك عن طريق الاتصال بالبريد الإلكتروني و/أو عنوان الفواتير و/أو رقم الهاتف المقدم وقت تقديم الطلب.
تخضع مشترياتك للإرجاع أو الاستبدال فقط وفقًا لسياسة الاسترجاع الخاصة بنا. وأنت تقر وتضمن أن مشترياتك هي لاستخدامك الشخصي أو المنزلي فقط وليست لإعادة البيع التجاري أو التصدير.
القسم ٤ - الأسعار والفواتير
الأسعار والخصومات والعروض الترويجية تخضع للتغيير دون إشعار. السعر المفروض على منتج أو خدمة سيكون هو السعر المعمول به وقت وضع الطلب وسيتم تحديده في بريد تأكيد الطلب. ما لم يُنص على خلاف ذلك صراحةً، فإن الأسعار المعلنة لا تشمل الضرائب أو الشحن أو المناولة أو الرسوم الجمركية أو رسوم الاستيراد.
قد تختلف الأسعار المنشورة في متاجرنا عبر الإنترنت عن الأسعار المعروضة في المتاجر الفضلية أو في المتاجر الأخرى التي تديرها أطراف ثالثة. قد نقدم، من وقت لآخر، عروضًا ترويجية على الخدمات قد تؤثر على الأسعار وتحكمها شروط وأحكام منفصلة عن هذه الشروط. إذا كان هناك تعارض بين شروط العرض الترويجي وهذه الشروط، فإن شروط العرض الترويجي هي التي تسري.
أنت توافق على تقديم معلومات شراء ودفع وحساب حالية وكاملة ودقيقة لجميع المشتريات التي تتم في متاجرنا. وتوافق على تحديث حسابك والمعلومات الأخرى على الفور، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهاء صلاحيتها، حتى نتمكن من إكمال معاملاتك والاتصال بك عند الحاجة.
أنت تقر وتضمن أن: (١) معلومات بطاقة الائتمان التي تقدمها صحيحة ودقيقة وكاملة، (٢) مأذون لك أصولاً باستخدام بطاقة الائتمان هذه للشراء، (٣) الرسوم المتكبدة منك ستغطيها شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك، و(٤) ستدفع الرسوم المتكبدة منك بالأسعار المعلنة، بما في ذلك رسوم الشحن والمناولة وجميع الضرائب المعمول بها، إن وجدت.
القسم ٥ - الشحن والتوصيل
نحن لسنا مسؤولين عن تأخيرات الشحن والتوصيل. جميع أوقات التوصيل هي تقديرية فقط وليست مضمونة. نحن لسنا مسؤولين عن التأخيرات الناجمة عن شركات الشحن، أو إجراءات الجمارك، أو الأحداث الخارجة عن إرادتنا. بمجرد نقل المنتجات إلى شركة الشحن، تنتقل الملكية ومخاطر الخسارة إليك.
القسم ٦ - الملكية الفكرية
خدماتنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، جميع العلامات التجارية، والأسماء التجارية، والنصوص، والشاشات، والصور، والرسومات، ومراجعات المنتجات، والفيديو، والصوت، وتصميمها واختيارها وترتيبها، مملوكة لمتجرنا، أو الشركات التابعة له أو مرخصيه، ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع الأمريكية والأجنبية الأخرى.
تسمح لك هذه الشروط باستخدام الخدمات لاستخدامك الشخصي غير التجاري فقط. لا يجوز لك إعادة إنتاج أو توزيع أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من أو عرضها علنًا أو إعادة نشرها أو تنزيلها أو تخزينها أو نقلها دون موافقتنا الخطية المسبقة. تمنع تمامًا أي استخدامات غير مصرح بها.
القسم ٧ - الأدوات الاختيارية
قد يتم تزويدك بإمكانية الوصول إلى أدوات من أطراف ثالثة لا نملك مراقبتها ولا نملك أي تحكم أو مدخلات عليها. أنت تقر وتوافق على أننا نقدم الوصول إلى هذه الأدوات "كما هي" و"كما تتوفر" دون أي ضمانات أو شروط من أي نوع. استخدامك للأدوات الاختيارية يكون على مسؤوليتك وتقديرك الخاص بالكامل.
القسم ٨ - روابط الأطراف الثالثة
قد تحتوي الخدمات على مواد وروابط تشعبية لمواقع إلكترونية تديرها أطراف ثالثة. نحن لسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم محتوى أو دقة أي مواد أو مواقع خاصة بأطراف ثالثة. ونحن لسنا مسؤولين عن أي ضرر أو تلفيات تتعلق بشراء أو استخدام السلع أو الخدمات أو الموارد من أي مواقع تابعة لأطراف ثالثة.
القسم ٩ - العلاقة مع Shopify
يتم استضافة خدماتنا بواسطة Shopify، مما يمكننا من تقديم الخدمات إليك. ومع ذلك، فإن أي مبيعات ومشتريات تقوم بها في متجرنا تتم مباشرة مع متجرنا. باستخدامك للخدمات، فإنك تقر وتوافق على أن شوبيفاي ليست مسؤولة عن أي جانب من جوانب المبيعات بينك وبين متجرنا.
القسم ١٠ - سياسة الخصوصية
تخضع جميع المعلومات الشخصية التي نجمعها من خلال الخدمات لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. نظرًا لأن الخدمات يتم استضافتها بواسطة Shopify، فإن شوبيفاي تجمع وتعالج المعلومات الشخصية حول وصولك واستخدامك للموقع لتحسين الخدمات.
القسم ١١ - الآراء والملاحظات (Feedback)
إذا قمت بإرسال أو نشر أي أفكار أو اقتراحات أو تقييمات أو خطط (ملاحظات الجماعية)، فإنك تمنحنا ترخيصًا دائمًا وعالميًا وخاليًا من الرسوم لاستخدامها أو تعديلها أو توزيعها في أي وسيط ولأي غرض، بما في ذلك الاستخدام التجاري. وأنت مسؤول بمفردك عن دقة أي تعليقات تنشرها.
القسم ١٢ - الأخطاء والسهو
في بعض الأحيان، قد تكون هناك معلومات في الخدمات تحتوي على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو سهو قد يتعلق بأوصاف المنتجات، والأسعار، والعروض الترويجية، ورسوم شحن المنتجات، وأوقات الانتقال والتوفر. ونحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء وتحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات غير دقيقة في أي وقت دون إشعار مسبق.
القسم ١٣ - الاستخدامات المحظورة
يُحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه: (أ) لأي غرض غير قانوني، (ب) للتحريض على أفعال غير قانونية، (ج) لانتهاك أي لوائح أو قوانين دولية أو فدرالية أو محلية، (د) لانتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو الآخرين، (هـ) للمضايقة أو الإساءة أو الإهانة أو الأذى أو التشهير، (و) لإرسال معلومات كاذبة أو مضللة، (ز) لتحميل الفيروسات أو أي نوع آخر من الأكواد الخبيثة، (ح) لجمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين، أو (ط) للتدخل في الميزات الأمنية للخدمات أو التحايل عليها.
القسم ١٤ - الوكلاء والبرمجيات الذاتية (Agents)
ينطبق هذا القسم إذا كنت تستخدم برامج أو أدوات برمجية مستقلة أو شبه مستقلة (مثل أدوات الذكاء الاصطناعي أو برامج الزحف الآلي) للتفاعل مع الخدمات. يُحظر تمامًا على أي برمجيات آلية اخفاء هويتها أو محاكاة السلوك البشري لتخطي اختبارات الكابتشا (CAPTCHAs) أو التدخل في أمن الموقع.
القسم ١٥ - الإنهاء
يجوز لنا إنهاء هذه الاتفاقية أو إلغاء وصولك إلى الخدمات في أي وقت ودون إشعار مسبق وفقًا لتقديرنا الخاص، وتظل مسؤولاً عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء.
القسم ١٦ - إخلاء المسؤولية عن الضمانات
يتم تقديم الخدمات وجميع المنتجات المقدمة لك من خلال الخدمات "كما هي" و"كما تتوفر" لاستخدامك، دون أي تمثيل أو ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك جميع الضمانات الضمنية للجودة والصلاحية لغرض معين والمتانة.
القسم ١٧ - تحديد المسؤولية
لا يتحمل متجرنا أو مدرؤنا أو موظفونا أو شركاؤنا أو موردو الخدمات لدينا بأي حال من الأحوال المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تأديبية أو خاصة أو تبعية من أي نوع، بما في ذلك خسارة الأرباح أو الإيرادات الناتجة عن استخدامك للخدمات أو أي منتجات تم شراؤها.
القسم ١٨ - التعويض
أنت توافق على تعويض متجرنا وحمايته وإبراء ذمته هو وشوبيفاي والشركات التابعة لنا من أي مطالبات أو خسائر أو تكاليف، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، التي تنشأ عن خرقك لشروط الخدمة هذه أو انتهاكك لأي قانون أو حقوق طرف ثالث.
القسم ١٩ - الاستقلالية (Severability)
في حالة تحديد أي مادة من شروط الخدمة هذه على أنها غير قانونية أو باطلة أو غير قابلة للتنفيذ، فإن هذه المادة تكون قابلة للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ويتم عزل الجزء غير القابل للتنفيذ عن هذه الشروط، دون أن يؤثر ذلك على صحة ونفاذ بقية المواد الأخرى.
القسم ٢٠ - التنازل والاتفاقية الكاملة
لا يشكل فشلنا في ممارسة أو إنفاذ أي حق أو مادة من شروط الخدمة هذه تنازلاً عن هذا الحق أو المادة. تمثل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة والتفاهم بينك وبيننا وتحكم استخدامك للخدمات، وتنسخ أي اتفاقيات سابقة.
القسم ٢١ - التنازل عن العقد (Assignment)
لا يجوز لك التنازل عن هذه الاتفاقية أو نقل أي من حقوقك أو التزاماتك دون موافقة خطية مسبقة منا. ويجوز لنا نقل حقوقنا والتزاماتنا دون الحاجة لموافقتك أو إشعارك.
القسم ٢٢ - القانون الواجب التطبيق
تخضع شروط الخدمة هذه وأي اتفاقيات منفصلة نقدم بموجبها الخدمات لك وتُفسر وفقًا للقوانين والمحاكم المختصة في المنطقة التي يقع فيها المقر الرئيسي لمتجرنا (المملكة العربية السعودية).
القسم ٢٣ - العناوين
تم إدراج العناوين المستخدمة في هذه الاتفاقية للملاءمة فقط ولن تقيد أو تؤثر على هذه الشروط بأي شكل من الأشكال.
القسم ٢٤ - تغييرات على شروط الخدمة
يمكنك مراجعة النسخة الأكثر الحالية من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. ونحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من هذه الشروط من خلال نشر التحديثات على موقعنا الإلكتروني. استمرار استخدامك للموقع بعد نشر التغييرات يعني قبولك لها.
القسم ٢٥ - معلومات الاتصال
يجب إرسال الأسئلة المتعلقة بشروط الخدمة إلينا عبر البريد الإلكتروني. معلومات الاتصال الخاصة بنا موضحة أدناه:
الاسم التجاري: نوفانيست (NovaNest)
البريد الإلكتروني: novanestss6644@gmail.com
رقم الهاتف: +9660565584225
العنوان الفعلي: الخزنة، إشبيلية، الرياض 13226، المملكة العربية السعودية
الرقم الضريبي / السجل التجاري: (إذا لم يتوفر، اترك هذا الجزء فارغاً في موقعك)